A tradicional Black Friday acontece na próxima sexta-feira (24). A data é marcada por grandes descontos e para orientar os consumidores e evitar transtornos, o Procon São Carlos elaborou algumas dicas. “As principais decepções da Black Friday são a falsa oferta ou a maquiagem de preços, portanto os consumidores devem redobrar os cuidados para, de fato, conseguirem boas ofertas”, afirmou a diretora do Procon São Carlos, Juliana Cortes.

Para garantir uma boa compra o consumidor deve seguir algumas orientações:

– Pesquise. A internet oferece diversas ferramentas de pesquisa e preços, além da evolução dos valores em períodos anteriores. Compare o que foi pesquisado com os preços que serão praticados na Black Friday;

– Imprima ou salve todos os documentos que demonstrem a oferta e confirmação do pedido (comprovante de pagamento, contrato, anúncios, etc.);

– Antes de comprar, cheque a reputação da empresa nos cadastros de reclamação do PROCON  e nas redes sociais;

– Atenção ao preço do frete. Eles podem variar nos diversos sites e, por vezes, acabam tornando o valor final da compra maior que o preço do produto originariamente e também, maior do que o do concorrente.

A Fundação PROCON SP manterá em seu site (www.procon.sp.gov.br) um canal específico para receber reclamações referente à Black Friday. O link estará disponível entre 23/11 e 30/11. “O site é um meio alternativo. O consumidor pode procurar o PROCON municipal para registrar sua demanda. Caso o consumidor verificar que alguma loja está maquiando os preços, ou seja, elevou o valor do produto para dar um desconto, deverá fazer uma denúncia no email: procon@saocarlos.sp.gov.br ou pelo facebook Procon São Carlos, para que sejam tomadas as providências cabíveis”, afirmou Juliana Cortes.

A Fundação Procon-SP também divulgou uma “lista suja” de lojas que devem ser evitadas na Black Friday. São lojas que deram problemas nas edições anteriores. A lista pode ser consultada no link:  http://sistemas.procon.sp.gov.br/evitesite/list/evitesites.php